در رانیران شما میتوانید سفارشات خود را بهسادگی پیگیری کنید و از مراحل آمادهسازی تا ارسال کالا مطلع شوید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. ورود به حساب کاربری
ابتدا با شماره موبایل یا ایمیل خود وارد حساب کاربری شوید. اگر هنوز ثبتنام نکردهاید، لازم است ابتدا ثبتنام کنید.
۲. دسترسی به بخش سفارشها
پس از ورود، به بخش سفارشها بروید. در این قسمت تمامی سفارشهای شما نمایش داده میشود.
۳. مشاهده جزئیات سفارش
روی هر سفارش کلیک کنید تا جزئیات کامل آن شامل محصولات، وضعیت پردازش، اطلاعات ارسال و کد رهگیری مرسوله را مشاهده نمایید.
۴. اطلاع از وضعیت ارسال
اگر سفارش شما ارسال شده باشد، شماره پیگیری مرسوله در همین صفحه نمایش داده میشود. با استفاده از این شماره میتوانید از طریق شرکت پست یا حملونقل، وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.
۵. پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سوال یا مشکل در روند پیگیری سفارش، میتوانید با تیم پشتیبانی رانیران تماس بگیرید. ما همیشه آماده پاسخگویی و کمک به شما هستیم.
📌 نکته: اطلاعات سفارش و وضعیت ارسال تنها از طریق حساب کاربری قابل مشاهده است. لطفاً اطلاعات ورود خود را محفوظ نگه دارید.
